Hoy queremos hablar sobre la importancia de enfocar adecuadamente los procesos de digitalización industrial si queremos lograr un ROI significativo. ¿Cómo lo logramos? ¿Cómo establecemos un camino que nos permita alcanzar la meta final, sin quedarnos estancados por el camino? Recuerdo por ejemplo el caso de uno de nuestros clientes. Tenía muy claro el objetivo final de su transformación digital, quería pasar de ser un proveedor de maquinaria a ser un proveedor de servicios para sus clientes, para así aportar mayor valor y ganar competitividad.
Pero, aunque el objetivo final fuera ilusionante, era necesario dividir su transformación digital en diferentes pasos que se pudieran rentabilizar de manera directa o indirecta. Si postergamos la búsqueda de rentabilidad a la consecución del objetivo final, el camino a recorrer puede volverse inviable. El escenario inmediatamente opuesto tampoco suele dar un buen resultado. Me refiero a las empresas que se centran en las necesidades inmediatas y no consideran lo que pueden necesitar en el futuro, la visión a medio o largo plazo en lo referente a digitalización industrial.
